档案管理模式创新是推动档案事业转型发展的重要驱动力，有力地推动档案管理水平与服务效率的提高。近期，中国人民大学档案事业发展研究中心公布了2023年度档案事业发展十佳案例评选结果，一起学习部分案例吧。
北京经开区家庭档案创建工作见证30周年区域发展
本项目是和北京经开区总工会（妇工委）联合开展的“巾帼心向党传承好家风”家庭故事见证经开区发展系列活动。通过举办三八妇女节特别活动暨启动仪式、推出数字化家庭档案管理APP、开展展品征集活动、举办“见证区域发展，寻找共同记忆”经开区建设30周年家庭档案展览等，为北京经开区建设30周年献礼。
项目以“家庭档案”创建项目为起始，基于移动互联网、云计算、云存储、人工智能等技术，搭建数字化家庭档案平台，帮助用户智能收集、管理家庭档案，并通过媒体宣传、线上VR展览等形式向社会推介分享精彩的“家庭档案”故事，从中展示北京经开区建设30年来经济社会发展成绩，展现北京经开区城市变迁与市民的幸福生活。
创新建设“网上查档大厅”
昆山市档案馆积极融入数字政府建设，与“鹿路通”APP等平台合作，于全国率先开发建成集受理、认证、查询、出证等功能于一体的“网上查档大厅”。市民通过实名和人脸识别双重认证可直接在手机端查询婚姻、出生证明、独生子女、调资、招工、调动、残疾证申领7类民生档案。“网上查档大厅”设置自助查询和申请查询两种查档方式，直接关联身份证号的婚姻证明、出生医学证明、残疾证申领等档案可进行自助查询。2023年4月，“网上查档大厅”已完成2022年度婚姻档案、出生医学证明档案的数据挂接查询利用，实现利用“零时差”。目前，已累计受理在线查询近15万人次，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
基于物联网技术的档案数据与核电生产现场设备互联互通应用
档案数据与核电生产现场设备互联互通应用基于物联网技术，利用福建宁德核电有限公司现场已布置的12万张智能标牌，并对核电站海量的设备相关结构化、非结构化、半结构化多样数字档案资源进行加工，以智能标牌二维码作为感知层，网络层以生产现场的WiFi6（第六代无线网络技术）作为通讯基础，并与公司内网交互，对公司GDAS文档管理系统的文档数据进行分类梳理及标引，以数字档案馆移动端为应用层，将感知的设备功能位置码与档案系统数据资源进行匹配分析，精准地向用户提供设备相关文档数据，实现现场扫描设备标牌二维码便可即时查询设备相关的图纸、历史工作包、经验反馈、培训材料等文件，为工作现场即时获取设备的信息提供支持。
首创档案资政服务新路径奋力书写高质量发展“成都样本”
成都市档案馆创建了“两个服务”相融合的“大资政”工作模式，形成档案资政参考周报制度，每周将资政参考送至市领导案头，通过资政辅政，发挥档案价值。自2022年1月创刊以来，已报送71期，其中10次获得市领导批示，7次获市委常委批示。成都档案资政服务取得以下4个方面的成效。一是服务中心大局，助力城市经济社会发展，档案资政服务辐射成都全域、成德眉资成都都市圈、成渝地区双城经济圈。二是资政成果持续惠民，用心用情便民利民，使幸福美好成都可感可及，群众满意度持续提升。三是打造成都样本，档案资政品牌效应凸显，成都档案全国影响力空前提升。四是融合“两个服务”，全馆干部专业水平和研究能力全面提升，自身建设全面强化，积极构建成都档案事业发展新格局。
“制度一点通”基于知识图谱技术的智慧文档应用研究
2021年，福建福清核电有限公司以核电文档管理领域的业务需求和管理目标为出发点，以实现文档全生命周期管理为主线，以知识的挖掘与利用为着手点，以结构化解析、知识图谱构建、自然语言处理等信息化技术为抓手，通过文档内容数据化、数据加工知识化、知识服务智能化3个模块的建设，实现了文档结构化、知识化、智能化利用的通用化流程，为后续开展文档智能化建设提供参考；推进核电文档管理的智能化发展，提升核电文档的利用价值，为文档领域的数字化转型提供有力支撑。该研究基于知识工程理论开展相关建设，以实现核电文档的结构化、协同化、知识化和智能化为核心目标，采用“理论研究—技术研发—实践应用”的研究思路开展项目建设。具体而言，从核电文档的知识工程建设方法入手，制定详细的数据处理流程，深入研究课题相关人工智能技术，包含文档结构化解析、专有名词识别、知识图谱构建、文本内容相似度比对、语义查询、知识检索等，最后将理论与技术相融合，以管理程序类的制度文档为实践数据对象，构建福清核电制度一点通平台。
